Errepresentazio heuristikoak judizioei eragiten die, baina akatsak ekar ditzake
Ziurgabetasunari aurre egitean, erabakiak hartzen saiatzen direnean, sarritan, sarritan, heuristikotasuna irudikatzen duen lasterbide mentala oinarritzen da. Lasterbide honek erabakiak hartzeko prozesua bizkortzen badu ere, aukerak eta estereotipo txarrak ekar ditzake.
Hura heuristikotasunaren irudikapena eta nola funtzionatzen duen aztertzea.
Zer da ordezkariaren heuristikoa?
Erabakiak edo erabakiak hartzerakoan, heuristikoki ezagutzen ditugun lasterbide mentalak edo "ohizko arauak" erabiltzen ditugu askotan.
Erabaki bakoitzerako, beti ez dugu denbora eta baliabideak aukeratzen dugun informazio guztia alderatzeko, beraz, heuristikak erabiltzen ditugu, erabakiak azkar eta eraginkortasunez helarazteko. Batzuetan, lasterbide mentalak lagungarriak izan daitezke, baina, beste kasu batzuetan, akatsak edo kognitiboak dira .
Heuristaren irudikapena heuristikoa da judizioak egiten ari garenean. Adibide zehatz honetan, gertakari baten probabilitatea estimatzen dugu lehendik existitzen den prototipoarekin alderatuz. Gure prototipoa gertakari edo objektu jakin baten adibiderik garrantzitsuena edo tipikoa dela uste duguna da.
Nola funtzionatzen duen adibidea
Heuristikako irudikapena lehenengo hamarkadan 1970eko hamarkadan Amos Tversky eta Daniel Kahneman psikologoek deskribatu zuten. Beste heuristekiko bezala, irudikapenean oinarrituriko judizioak zuzentasun mentala bezala funtzionatzen dute, azkarregi erabakiak hartzeko.
Hala ere, akatsak sor ditzake.
Ordezkapenean oinarritutako erabakiak hartzen ditugunean, akats gehiago egiteak gerta litekeen zerbait gertatzea galaraz dezake. Ekitaldi bat edo objektua ordezkagarria delako, ez du esan nahi bere agerraldia litekeena dela.
Demagun hurrengo deskribapena:
Sarah maite New Age musika entzuteko eta leialki irakurri bere horoskopoa egun bakoitzean. Bere aisialdian, aromaterapia gozatzen du eta tokiko espiritualtasun talde batetara joaten da.
Goiko azalpenean oinarritzen da Sarah, eskola irakasle edo sendagile holistikoa izatea? Jende askok ordezkari holistikoan sendatzen duen sendagile gisa identifikatuko luke. Osasun holistikoa nola joka dezakeen gure ideia nagusiekin bat dator. Errealitatean, seguruenik, Sarah benetan probabilitatean oinarritutako eskola-irakaslea da. Eskola irakasleek holistiko healers baino askoz arruntagoak dira.
Ikerketa klasikoa
Bere esperimentu klasikoan, Tversky eta Kahneman-ek deskribapen hau aurkeztu zuten parte-hartzaile talde bati:
"Tom W. inteligentzia handia da, nahiz eta benetako sormena falta. Eskakizun eta argitasun beharra du, eta sistema zehatzak eta txukunak dauzka xehetasun bakoitza bere tokia aurkitzen duenean. Bere idazkera nahiko tristea eta mekanikoa da, noizean behin animatua. zertxobait ziztu bizian eta zientzia-fikziozko irudimenaren keinuekin. Gaitasunerako unitate indartsua du. Besteen patua apur bat sentitzen du eta ez du besteekin elkarreragiten. Besteak beste, autozentratzen da. zentzu ".
Parte-hartzaileek hiru talde bereizitan banatu ziren eta talde bakoitzak beste zeregin bat eman zuen.
- Lehenengo taldeari galdetu zitzaion Tom antzekoa zela bederatzi unibertsitateko beste unibertsitateko batentzat. Talde honetako parte-hartzaile gehienek uste zuten Tom gehien izan zen ingeniaritza nagusietako bat eta gutxienez gizarte zientzietako baten antzekoa.
- Bigarren taldean parte hartzaileei galdetu zieten Tom probabilitatea bederatzi nagusietako bat zela. Bigarren taldeko partaideek emandako probabilitateak lehenengo taldekoek emandako erantzunak oso antzekoak izan ziren.
- Hirugarren taldean, parte-hartzaileek Tom-en deskribapenarekin zerikusirik ez duten galdera bat eskatu zuten. Lehen mailako ikasleen ehunekoak bederatzi nagusietako bakoitzean zeuden kalkulatzeko galdetu zitzaien.
Ikertzaileek aurkitu zuten jendeak uste zuela Tom ingeniaritza nagusietakoa zela uste zuela, nahiz eta ikasketak egiten ari ziren eskolan ingeniari izan ziren. Jendeak uste du Tomek ordezkariaren oinarrizko ingeniaritza izan zela, beste informazio pertinenteak alde batera utzi gabe, adibidez ingeniaritzako ikasle kopuru txikia. Tom-en deskribapena ingeniaritza nagusien ordezkaritza ona zela uste zutenarekin bat zetorren, beraz heuristekiko irudikapenek ziurrenera zer lortu zuten aztertzea lortu zuten.
Errealeko munduan
Errealitate heuristikoak bizitza errealeko erabakien eta epaien askotariko zeregina betetzen du. Demagun, adibidez, epaimahaiko kideek akusatu baten erruaren edo errugabetasunaren arabera zehaztea. Akusatuek epaileek uste dute kriminala dela pentsatzen baldin badute, presentzia mehatxatzailea, aurpegi zurruna eta begi haserreak, akusatuen delituaren errudun gisa identifikatzen duten pertsonek gehiago liratekeela.
Erruaren ebaluazioak ere delitua delitu kriminal bat da. Esate baterako, ume bat lapurretarako abducting leporatu pertsona bat gehiago litekeena errudun bat bahitu salatu leporatzen norbaitek salatu gisa litekeena da. Bi delituk bahiketa adierazten duten bitartean, lehenak adibide adierazgarriagoa du, jendeak uste baitu "bahiketa" hitza entzuten dutenean.
Heuristek beste pertsona batzuei buruzko ebaluazioetan ere parte har dezakete. Rol jakin batzuek nola jokatu behar duten jakiteko joera dugu. Baserritar batek, adibidez, gogor lan egiten du, kanpotik eta gogorra. Liburuzain batek, bestalde, lasai, antolatu eta erreserbatuta egon liteke. Nola banatzen da norbanako batek lanbide bakoitzaren irudikapen horiek sartzen uzten duen ikuspuntua nola eragiten duen gure posizio horietako bat.
1974ko liburu klasikoan, Epaimahaiak ez du ziurtasunik: Heuristics eta Biases , Tversky eta Kahnemanek irudikatzen dute nola heuristekiko irudikapenak beste pertsona batzuen pertzepzioak eragin ditzakeela. Gizabanako bat deskribatzen du, norberaren errealitatearen munduan lotsatia, erretiratua, lagungarria, baina ez nahitaez. Pertsona hori ere txukuna, atsegina eta zehatza da ordena eta egitura pasioarekin.
Jazarpenaren inguruko epaiketa bat egin behar zenioke norbanako horri zer aukeratuko litzaiokeen: nekazariak, saltzaileak, hegazkin pilotuak, liburuzainak edo medikuak?
"Heuristikotasunaren irudikapenean, Steve liburuzain probabilitatea, adibidez, liburuzainaren estereotipoa ordezkatzen edo antzematen duen titulua ebaluatzen da", azaldu du Tverskyek eta Kahnemanek.
A Word From
Heuristek duen irudikapena lasterbide mentala da, ziurgabetasunaren aurrean azkar erabakiak hartzeko. Hori pentsamendu azkar bat eraman dezakeen arren, gertakariak moldatzeko funtzio bat ere betetzen ez duten faktoreak alde batera utzi ahal izango dira. Erabakitzen saiatzen zaren hurrengo aldian, kontuan hartu heuristikako ordezkariak nola jokatu dezakeen pentsamenduan.
> Iturriak:
> Baumeister, RF & Bushman, B. Gizarte Psikologia, eta Giza Espeziea. Belmont, CA: Wadworth, Cengage Learning; 2014an.
> Bernstein, D. Psikologia funtsezkoak. Belmont, CA: Wadsworth, Cengage Learning; 2014an.