1 - Arrazoi Komuna Zergatik Batzuetan Aukerak okerrak egiten dituzu
Zenbat erabaki egiten dituzu batez besteko egunean zehar? Dozenaka? Ehunka, agian? Psikologoen ustez, kopurua milaka da. Erabaki hauetakoren bat gure bizitzako garaian izugarrizko ondorioak izan ditzake (unibertsitatera joan ala ez, ezkondu edo haurrekin), eta beste batzuk, ordea, hutsalak dira (urdaiazpikoa edo indioilar sandwicha bazkaltzeko).
Aukera horietako batzuk oso onak izaten dira (unibertsitateko unibertsitateak aukeratzen du karrera aberasgarria lortzen duena); beste batzuk, ordea, ez dira hain handia (hautatutako indioilar sandwich izugarria izan zen eta zure sabelaldea apurtu zuen).
Zure bizitzan atzera begiratzen duzunean eta egin dituzun aukerak gaizki pentsatzen badituzu , zoriontsu gertatzen zaizu hain zuzen ere zergatik zeintzuk diren hain atzera begira dauden erabakiak . Zergatik ezkontzeko norbait ezkontzeko? Zergatik erosi zenuen autoa trinkoa pisua lau haurrekin duzu eta ibilgailu handiagoa behar duzu? Zertan pentsatzen zenuen udako goi-galtza bakero horiek erori ondoren?
Erabakiak txarrak izaten jarraitu ahal izateko seguru asko esaten duzun bitartean, batzuetan erabaki irrazionalak atzemateko prozesuaren ulermen sakona lor dezakezu. Aukera txarrak laguntzen dituzten faktore ugari daude eta prozesu horiek nola funtzionatzen duten eta zure pentsamenduan eragina duten jakiteko agian etorkizunean erabakiak hobeto laguntzeko lagungarriak izan daitezke.
Ondoren, ikusi zergatik hartu behar diren lasterbide mentzak zenbait aukera ahulez.
2 - Zuzeneko sarbide mentalak Trip You Up
Aukera posible guztietarako eszenatoki posible guztien bidez pentsatu behar badugu, seguruenik ez genuke egun batean asko egin. Erabakiak bizkor eta ekonomikoki burutzeko, gure garunak hainbat heuristikoki ezagutzen diren lasterbide kognitiboetan oinarritzen dira. Arau psikologiko hauek arau eta hausnarketak nahiko azkar eta askotan zehaztasunez moldatzen gaituzte, baina pentsamendu nahasiak eta erabakiak ahulak ere eragin ditzakete.
Horren adibide da anchorage bias izenez ezagutzen den lasterbide mental maltzurrez. Egoera askotan, jendeak abiapuntua hasierako abiapuntua erabiltzen du, eta horrela doitzen da azken estimazioa edo balioa emateko. Esate baterako, etxebizitza bat erosten ari bazara eta zure auzoko helburuko etxeek 358.000 $ -ko batez besteko prezioan saltzen dituzula jakiten baduzu, seguruenik erabiliko duzue aukeratutako etxeko erosketa-prezioa negoziatzeko oinarri gisa.
Amos Tversky eta Daniel Kahneman ikertzaileek egindako esperimentu klasiko batean, parte-hartzaileek 0 eta 100 urte bitarteko zortzi gurpilen gurpila eskatuko zieten galdetu zieten. Gauean, Afrikako herrialdeak zenbat Nazio Batuek izan zituzten jakitea eskatu zuten. Zortearen gurpileko zenbaki handia lortu dutenek nazio Batuen Afrikako herrialde askok baitzuten asmatzeko aukera izan zuten. Zenbaki txikiago bat lortu zutenek aurrekontua askoz ere txikiagoa izan zitekeen arren.
Beraz, zer egin dezakezun heuristiken eragin negatiboa gutxitzeko zure erabakietan? Adituek iradokitzen dute horretaz ohartuta gero eta gehiago lagundu dezaketela. Anchoring bias kasuan, kalkuluak posible sorta batekin datozen lagun dezake. Beraz, auto berri bat erosten ari bazara, arrazoizko prezio sorta batekin etorriko gara, ibilgailu partikularren batez besteko prezioan batez ere. Amestoy berri bat $ 29.000 eta $ 32.000 artean kostatuko da, nahi dituzun tamainak eta ezaugarriak kontuan hartuta, ibilgailu partikular baten eskaintzari buruzko erabakia hobe dezakezu.
Ondoren, ikusi nola egiten dituzun konparazioak batzuetan txarrak erabakiak hartzeko.
3 - Askotan gaizki egiten dituzun konparazioak egiten dituzu
Nola jakin al zenuen akats ona lortu duzula tablet digital horretan? Edo nola jakin al zenuen azukrearen esne galkor bat ordaindu zenuen prezioa? Konparazioa tresna nagusietako bat da erabakiak hartzeko orduan. Badakizu zein den tabakoa edo esne gallonaren prezio tipikoa, beraz, aurreikusitako prezioak ahalik eta onena aukeratzeko bilatuko dituzu. Elementuek beste gauza batzuekin alderatzen duten balioa esleitzen dugu.
Baina zer gertatzen da konparazio txarrak egiten dituzunean? Edo zure aukerak alderatzen ari zarenean ez dira ordezkariak edo berdinak? Demagun hau, adibidez, zein neurritatik zure bidea 25 $ aurreztuko zenuke?
Esan dizudana $ 25 $ 75 elementua gorde duzula 15 minutuz zure bidea gidatzeko, ziurrenik zuk egin beharko zenuke. Baina kontatu dizudala $ 25 $ 10.000 elementu baten $ 25a aurreztu duzula, oraindik ere dirua aurrezteko prest egon beharko zenuke? Kasu gehienetan, jendeak gutxiago bidaiatzeko prest dago dirua aurrezteko elementu garestiena lortzeko. Zergatik? Bost kasutan, hogeita bost dolar ere balio du.
Horrelako kasuetan, akatsik gabeko konparazio baten biktima izan zara. Ordaindu beharreko zenbatekoa zenbatekoa aurrezten duzunez geroztik, $ 25 aurrezki askoz handiagoa da, $ 75 elementu baten aurka alderatzen denean, $ 10,000 elementuarekin alderatuta.
Erabakiak hartzean, askotan konparazioak egiten ditugu sarritan gure aukerak pentsatu gabe. Erabakiak txarrak saihesteko, logika oinarritzat eta aukera azterketa pentsakor batzuetan zure "berehalako erreakzioa" konfiantza baino garrantzitsuagoa izan daiteke.
4 - Gehiegi optimista izan daiteke
Harrigarria bada ere, jendeak erabakiak hartzeko gaitasuna zapuztu dezakeen naturaltasunaren baikortasuna izaten ohi du. Azterketa liluragarri batean, Tali Sharot ikertzaileak galdetu zien zer gertatu zitzaien gertatutako gertakari desatseginak gertatu zitzaizkien parte-hartzaileei: lapurtu edo terminaleko gaixotasuna lortzearren. Irakasgaiak aurreikuspenak egin ondoren, ikertzaileek probabilitate errealak zeuden.
Jendeak zerbait gaizki gertatzea arriskua duela esan ohi denez, aurreikusitakoa baino txikiagoa da, beraz, aurreikuspenak egokitu egiten zaizkie ikasitako informazio berriarekin bat etortzeko. Zerbait gaizki gertatzea arriskuan jartzen dutenean, kalkulatzen dute baino askoz ere handiagoa da, informazio berria baztertu besterik ez dute izaten. Adibidez, pertsona batek erretzeari zigarroak hiltzen zaizkion 5 ehunekoak bakarrik badira aurreikusten badira, baina hiltzeko arrisku erreala 25 ehuneko hurbilago dagoela esaten bada, jendeak informazio berriari jaramon egingo dio eta bere inizialarekin itsasten du aurrekontua.
Ikuspegi baikor eta baikor honen zati bat gure joera naturala da, gauza txarrak beste pertsona batzuengana gerturatzeko, baina ez guretzat. Beste pertsona bati gertatzen zaion zerbait tragiko edo desatsegina entzuten dugunean, jendeak arazoa eragin dezakeen gauzen bila joaten ohi gara. Biktimek errua duten joera hori babesten gaitu beste inork bezala tragedia jasan bezain laster.
Sharotek honela dio baikortasunaren alborapena , edo gertakari onak bizi ahal izateko probabilitatea gainditzeko joera, gertakari txarrak bizi ahal izateko aukera gutxietsi bitartean. Proposatzen du hori ez dela nahitaez gauzek magikoki jartzen dutenik sinestea, baizik eta gauza onak egiteko gaitasun propioen gehiegizko konfiantza.
Beraz, zer eragin du baikortasun alborapen honek erabakitzen dugun erabakian? Gure trebetasun eta gaitasunei buruz oso baikor izan daitekeenez gero, uste dugu erabakiak direla onena. Adituek ohartarazten dute erretzea, sedentarioa izatea edo azukre gehiegi jatea hiltzea, baina gure baikortasunaren alborapena beste pertsona batzuei hiltzen dietela uste dugu.
Iturriak:
Hertz, N. Zergatik erabakiak txarrak egiten ditugu. New York Times, 2013.
Sharot, T, Korn, C, eta Dolan, R J. Nola errealitatearen aurrean baikortasun errealista mantentzen da. Natura Neurozientzia. 2011; 14 (11): 1475-9.
Tversky, A, & Kahneman, D. Epaiketaren azpian ziurgabetasunaren arabera: Heuristics eta Biases Science. 1974; 185 (4157): 1124-1131. DOI: 10.1126 / science.185.4157.1124.