Psikologian, jarrera bat objektu, pertsona, gauza edo gertaera jakin batera zuzendutako emozio, sinesmen eta jokaeren multzoa da. Jarrerak sarritan esperientzia edo heziketa baten emaitza dira, eta jokabidean eragina izan dezakete. Jarrerak iraunkorrak diren bitartean, aldatu egin daitezke.
Aktoreen begirada arinagoa
Zein da zure iritzia heriotza-zigorrei buruz?
Zein alderdi politikok herrialdeko arduradunaren lan hobea egiten du? Otoitza eskoletan ba al dago? Telebistan indarkeria arautzea?
Aukerak probatu ditzakezu gai hauei eta antzekoei buruzko iritzi sendoak dituzula. Gai horiei buruzko jarrerak garatu dituzu eta jarrera horiek sinesmenak eta portaerak eragiten dituzte. Jarrerak psikologia sozialaren esparruan azterketa gai garrantzitsu bat dira. Baina zer jarrera da? Nola garatzen da?
Nola psikologoek jarrerak definitzen dituzte?
Psikologoek jarrera batzuk definitzen dituzte modu jakin batean ebaluatzeko joera ikutu gisa. Horrek pertsonen, gaien, objektuen edo gertaeren ebaluazioak sartzea dakar. Ebaluazio horiek sarritan positiboak edo negatiboak izaten dira, baina batzuetan ere ez dira zalantzan jartzen. Esate baterako, pertsona edo gai jakin bati buruzko nahasketa sentimenduak izan ditzakezu.
Ikertzaileek ere iradokitzen dute jarrera osatzen duten osagai desberdinak dituztela.
Jarrera batzuen osagaiak batzuetan CAB edo ABC-ren jarrerak aipatzen ditu.
- Osagai kognitiboak: gaiari buruzko pentsamenduak eta sinesmenak.
- Osagai afektiboa: nola objektu, pertsona, arazo edo gertakari sentitzen duzun.
- Portaeraren osagaiak: jarrera nola eragiten duen zure portaera.
Jarrerak ere esplizitua eta inplizitua izan daiteke.
Jarrera kontzeptuak kontzienteki jakitun direnak dira eta jokabide eta sinesmenak argi eta garbi eragiten dituzte. Jarrera inplizituak inkontzientea dira baina gure sinesmen eta portaeretan ere eragina izaten dute.
Zenbait faktore daude nola eta zergatik sortzen diren jarrerak.
Esperientzia
Jarrerak zuzenean esperientzia baten ondorioz sortzen dira. Esperientzia pertsonala zuzenean sor dezakete edo behaketak sor ditzakete.
Gizarte faktoreak
Gizarte rolak eta gizarte arauak eragin handia izan dezakete jarreretan. Gizarte-rolak norberaren rol edo testuinguru jakin batean jarrita dauden pertsonekin erlazionatzen dira. Arau sozialak gizartearen arauek dakartzaten jokabide egokiak dira.
Ikaskuntza
Jarrerak modu desberdinetan ikas daiteke. Demagun nola iragarleek giro klasikoa erabiltzen duten zure produktuaren jarrera jarrerarekin eragiteko. Telebistako merkataritzan, jende gazte eta ederra ikusiko duzu edari tropikal batean hondartzan gozatzeko. Irudi erakargarri eta erakargarri honek edari berezi honekin elkarte positiboa garatzen laguntzen dizu.
Eragile girotua ere erabil daiteke jarrerak garatzen. Imajinatu erretzea hasi berri den gizon gazte bat.
Zigarroa pizten duen bakoitzean, jendeak kexatu egiten du, kastatu egiten dio eta inguruari uko egitea eskatzen dio. Inguruan horrelako erreakzio negatiboak azkenean erretzearen iritzia desegokia garatzen uzten du eta ohitura uztea erabakitzen du.
Azkenean, jendeak ere jarrerak ikasi egiten ditu inguruko jendea behatzeko . Norbaitek miresten duenean jarrera jakin bat jartzen duenean, sinesmen berberak garatuko dituzu. Esate baterako, seme-alabak gurasoekiko jarrerak errespetatuz denbora asko igarotzen dute eta, normalean, ikuspegi antzekoak erakusten dituzte.
Nola eragiten dute jarrerak eragina?
Jendeak bere jarreraren arabera jokatzen duela suposatzen ohi dugu.
Hala ere, psikologo sozialek jarrera eta portaera egiazkoak ez direla beti ondo lerrokatu dute. Azken finean, jende askok hautagai edo alderdi politiko jakin bat onartzen du eta, hala ere, huts egin eta bozkatu egiten du.
Factitud que influye la actitud de fuerza
Ikertzaileek aurkitu dute jendeak jarrera gehiago duela zenbait baldintza jakin batzuen arabera jokatu ahal izateko:
- Zure jarrerak esperientzia pertsonalaren emaitza dira.
- Gaiari buruzko aditua zara.
- Emaitza on bat espero duzu.
- Jarrerak behin eta berriz adierazi direnean.
- Alegiazko zerbait irabazi edo galtzen duzunean.
Jarrerak lotzeko jokabidea aldatzea
Zenbait kasutan, jendeak bere jarrerak aldatzen ditu haien portaera hobetzeko. Disonantzia kognitiboa fenomeno bat da eta pertsona batek psikologikoan sentsibilizatzen du pentsamendu edo sinesmen gatazkatsuen ondorioz. Tentsio hori murrizteko, jendeak bere jarrerak aldatu ahal izango ditu beste sinesmenak edo jokabide errealak islatzeko.
Desadostasun kognitiboak eragindako jarreraren bat aldatzeko adibide bat
Imajinatu hurrengo egoera: finantza-segurtasunari buruzko balio handia jarri duzu beti, baina norbait oso ekonomikoki ezegonkorra den norbait hasten zara. Sinesmen eta jokabide gatazkatsuek sortutako tentsioa murrizteko, bi aukera dituzu.
Erlazioa bukatu eta finantziarik seguruagoa den bazkide bat bilatzen baduzu, edo zerga-egonkortasunaren garrantzia azpimarratu dezakezu. Jarrera eta jokabide gatazkatsuaren arteko desadostasuna gutxitzeko, jarrera aldatu edo zure ekintzak aldatu behar dituzu.
Jarrera aldaketa
Jarrerak portaera eragina izan dezakeen arren, ez dira harri bihurtzen. Jarrera-eraketa ekarriko duten eragileek jarrera aldaketa ere sor dezakete.
- Jarrera aldaketaren teoria ikastea: Klima-girotua, giro operatiboa eta behaketa-ikaskuntza jarreren aldaketaren inguruko informazioa erabil daitezke. Klimatizazio klasikoa objektu, pertsona edo gertaera bati erreakzio emozional positiboak sor ditzake objektu objektuarekin sentimendu positiboak lotuz. Egokitze operatiboa jarrera desegokiak indartzeko eta nahi ez direnak ahultzeko erabil daiteke. Jendeak ere jarrerak aldatu ditzake besteen portaera errespetatuz.
- Elikaduraren jarrera Jokabidearen aldaketaren teoria: Persuasionaren teoriak iradokitzen du bere jarrerak bi modu aldatu ahal dituela. Lehenik eta behin, motibatu egin daitezke mezua entzutea eta pentsatzea, jarrera aldaketa eraginez. Edo, hiztunaren ezaugarriek eragina izan dezakete, jarreraren aldi baterako edo azalera aldera. Gauzak diren pentsamenduak eta logikarako errekurtsoak gerta daitezkeen aldaketa iraunkorrak ekarriko lituzkete.
- Desadostasunaren jarreren aldaketaren teoria: lehen aipatu bezala, jendeak ere jarrerak alda ditzake gai bati buruzko sinesmen gatazkatsuak dituztelako. Sinesmen ez diren sorkuntza horiek sortutako tentsioa murrizteko, jendeak askotan jarrera aldatzen du.
> Iturriak:
> Chaiklin H. Jarrerak, portaera eta praktika soziala. Soziologia eta Gizarte Ongizateko Aldizkaria. 2011an.
> Irakaskuntza Aholku orria: jarrerak eta jokabidearen aldaketa. American Psychological Association. http://www.apa.org/pi/aids/resources/education/attitude-change.aspx