Komunikazio asertiboa zure harremanak sendotu ditzake, gatazkaren estresa murriztuz eta une zailetan aurrez aurre duzun laguntza soziala eskainiz. Askotariko eskaerak "ez" adeitsu baina baieztatzaileak zure ordutegia gainkargatzea saihestuko duzu eta zure bizitzan oreka sustatuko duzu . Asertiboko komunikazioek familiak, lagunak eta lankideak oso zailak izaten laguntzen dute, drama eta estresa gutxituz.
Azken finean, komunikazio baieztaileak ahalbidetzen dizu zure beharrak elkarrekin bizitzera behartzen dituzten pertsonekin beharrezkoak diren mugak biltzeko, erresumina eta haserrea kentzera beharrik gabe. Horrela, zure harremanetarako behar duzuna izan dezazun laguntzen dizu zure maiteak beren beharrak ere bete ahal izateko ahalik eta gehien. Asertibitatea jendeak hurbiltzeko aukera ematen du.
Komunikazio asertiboarekin erronka da hezkuntza eta praktika apur bat hartzen duela, bereziki komunikazio asertiboak irakatsi ez zitzaizkienentzat. Jende askok akatsa egiten du agresibitatearekiko, baizik eta assertiveness agresibitatea eta pasibotasunaren arteko erdi-erdiko orekatua da . Agresibitatea sentimenduak eta hausturazko harremanak eragiten ditu, pasibitateak estresa eta erresumina eragiten ditu eta, batzuetan, azkenean amaitzen du. Guztion beharrak eta eskubideak errespetatzen ditu esandakoa, zurea barne, eta harremanetan mugak mantentzen laguntzen dizu, aldi berean besteei errespetatzen laguntzeko.
Hurrengo komunikazio komunikazio baieztatzaileek komunikazio estilo osasuntsua garatzen lagunduko dizute eta zure bizitzan estresa arintzeko prozesuan.
Hona nola:
1. Izan faktuala, ez epaimahaikide, ez duzulakoaz.
Aldaketa aldatu nahi duzun pertsonari hurbiltzen zaizkionean, desegokitzen zaituen gauzen deskribapen zehatzak gordetzen ditu, etiketa edo judizioak baino.
Hona hemen adibide bat:
Egoera:
Zure lagun, zure planak berandu iristen direnean, hogei minutu beranduago bazkaltzera bistaratu da.
Inappropriate: "Zu oso zakar! Beti berandu zaude".
Komunikazio asertiarra: "11: 30ean gertatu zena espero genuen, baina gaur egun 11:50."
2. Egiaztatu (ez epaitu edo gehiegikeria) jokabide honen ondorioei buruz.
Norbait norberaren portaeran gustuko ez duenaren inguruko gertakari izatea (overdramatizing edo judging gabe) hasiera garrantzitsu bat da. Gauza bera gertatzen da portaeraren ondorioak deskribatzeko. Ez gehiegikeriaz, etiketatu edo epaitu; besterik deskribatu:
Inappropriate: "Orain bazkaria hondatuta dago".
Asertiboko Komunikazioa: "Orain bazkaltzeko denbora gutxiago dut, lanak berriro ere behar izan ditut 13: 00etatik aurrera".
3. Erabili "I Mezuak".
Besterik gabe, "Zuk ..." esaldi batekin hasten bazara, epaiketa edo erasoa baino gehiago ematen du eta defentsa pertsonala jartzen du. "I" hasten bazara, fokua gehiago sentitzen ari zara eta nola jokatuko duzuen. Gainera, zure erreakzioen jabetza eta errua gutxiago erakusten ditu. Honek laguntasuna minimizatzen laguntzen du beste pertsonan, erantzukizuna hartzekodunaren eginkizuna eraldatu eta aldaketarik positiboetara eramango zaitu.
Adibidez:
"Mezua duzu:" "Hori gelditu behar duzu!"
"I Mezua:" "Gustatuko litzaidake hori gelditu nahi baduzu."
4. Konposatu formula horrekin.
Hona hemen elkarrekin jartzen duen formula bikaina:
"Noiz [portaera], sentitzen dut [zure sentimenduak]".
Funtziozko adierazpenekin erabiltzen denean, epaiketa edo etiketa baino gehiago, formula honek modu zuzenean, ez erasotzaile eta arduratsuago bat eskaintzen du jendeak bere jokabidea nola eragiten duen jakiteko. Adibidez:
"Noiz ari zarenean, erasoa sentitzen dut".
5. Zerrendaren portaera, emaitzak eta sentimenduak.
Formula honen aurrerapen aurreratuagoak portaeraren emaitzak (berriro ere, baldintza errealetan jartzen ditu) eta honen itxura du:
"Noiz [portaera], [beren portaeraren emaitzak], eta sentitzen dut [nola sentitzen zara"]. "
Hona hemen adibide batzuk:
"Berandu iristen denean, itxaron egin behar dut eta frustratua sentitzen naiz".
"Haurrek esaten dizutenean, dagoeneko debekatuta dagoen zerbait egin dezaketela, nire agintaritza guraso gisa kendu egiten da eta minik sentitzen dut".
Aholkuak:
- Ziurtatu zure gorputzak konfiantza islatzen duela: zutik zuzenean, begiratu begia jendea eta erlaxatu.
- Erabili sendoa, baina atsegina, tonua.
- Ez suposatzen badakizu zer den beste pertsona motiboak, batez ere negatiboa dela uste baduzu.
- Eztabaida batean, ez ahaztu entzun eta galderak! Garrantzitsua da beste pertsonaren ikuspegia ere ulertzea.
- Saiatu irabazi-irabazi pentsatzea: ikusi zure konpromisoa edo modu bat aurkitu ahal izango duzu bai zure beharrak ezagutu.
- Komunikazioko teknika osasungarriei eta gatazka konpontzeko akatsei buruz gehiago irakurri.