Gatazkak ebazteko akatsak saihestu

Ohiko jakinduria (eta ikerketa) dio komunikazio onak harremanak hobetu ditzakeela, intimitatea, konfiantza eta laguntza handituz. Elkarrizketa ere egia da: komunikazio txarrak loturak ahultzen ditu, estresa, mesfidantza eta mesprezioa sortzen ditu! Gatazka ia ezinbestekoa da harremanetan (eta ez nahitaez arazoaren seinale), estres kopuru handia murriztu eta zure harremanak sendotzea, aldi berean gatazkak modu osasuntsuan kudeatzeko gaitasuna eta trebetasunak eraiki nahi badituzu. Hona hemen erlazioan gatazkak exacerbatzeko joera eta komunikazio eredu negatiboak eta suntsitzaileak. Zenbat soinu hauetako zerbait egiten zenuen?

1 - Gatazkak guztiz saihestea

Alde batetik, eraikuntza-frustrazioa lasaitasunez eta modu errespetuan eztabaidatu beharrean, jendeak ez dio ezer esan bere bazkideei lehertu egin arte eta, ondoren, modu txarrean eta txukun batean itzaltzen da. Badirudi bide hori gutxiago estresagarria dela, argumentu bat saihestuz, baina estres gehiago eragiten du bi aldeek, tentsioak handitu egiten direlako, erresumina eta argudio askoz handiagoa lortzen dute. Askoz ere osasuntsuagoa da gatazka konpontzeko eta konpontzeko.

Asertibotasunaren komunikazio gaitasunek gauza batzuk esateko gai izango lukete, entzuteko aukera gehiago izango dituzula, beste pertsona ezezaguna izan gabe.

2 - Defentsibo izatea

Bazkideen erreklamazioak begi objektiboarekin eta beste pertsonaren ikuspuntua ulertzeko borondatea baino lehen, defentsarako pertsonek etengabe uko egiten dute gaizki egiteak eta arazo larriak ekar ditzaketen aukera aztertzeko ahalegina egin behar da. Erantzukizuna ukatuz gero, epe laburrean estresa arintzeko dirudien arren, epe luzerako arazoak sortuko dira bazkideek entzuten ez duten eta gatazkak konpondu ez dituzten bitartean eta hazten jarraitzen dutenean.

3 - Overgeneralizing

Gustuko ez duten zerbait gertatzen denean, kolpeak proportzio handiz egiten ditu generalizazio astunak egiten. Saihestu esaldiak hasita, "Zuk beti", eta "Inoiz ez duzu", "Etxe beti berandu etorri zara". edo, "Ez duzu inoiz egin nahi dudana egin!" Gelditu eta uste hori benetan egia den ala ez. Era berean, ez iraganeko gatazkak sortu eztabaida off-topic bota eta negatibo gehiago irabiatu. Horrek gatazka konpontzeko benetako bidea adierazten du eta gatazkaren maila areagotzen du.

Batzuetan ez dakigu gogoek gauzak modu proportzionalean kolpeak ditzaten. Distortsio kognitibo komunen zerrenda hau besteekin harreman onak izateko modua lortzen da eta estres maila areagotu daiteke. Ikusi zein diren ezagunak.

4 - Esker ona izatea:

Gauzak modu okerrean ikusteko eta "modu okerra" bilatzeko modua daukala erabakitzeko kaltegarria da, eta gauzak ikusteko modu egokia da. Ez galdetu zure bikotekidea gauzak modu berean ikustea, eta ez eraso pertsonala eraman ezean beste iritzi bat izanez gero. Konpromisoa bilatu edo ados ez egotea eta gogoratzea ez dela beti "zuzena" edo "okerra", eta bi ikuspegiak baliagarriak izan daitezke.

5 - "Psikoanalisia" / Mind-Reading:

Bazkideen pentsamendu eta sentimenduei buruz galdetu beharrean, jendeak batzuetan "jakin" dakite zer beren bazkideak pentsatzen eta sentitzen ari diren beren ekintzen interpretazio okerrak bakarrik oinarritzat hartuta, eta beti suposatzen da negatiboa dela! (Esate baterako, amaieran lagun bat erabakitzea ez da nahikoa denboran egotea, edo nekatuta dagoen bazkide batek sexua ukatzen duela pasibotasun-erasotzetik kanpo). Horrek etsaitasuna eta gaizki ulertu sortzen ditu. Garrantzitsua da kontuan izanik perspektiba bakarra dugula, eta ez dugu inolako asmorik lanean; benetan beste pertsona entzuten eta utzi nondik datozen.

6 - Entzutea ahaztea:

Batzuek eten egiten dute, begiak igurtzen dituzte eta beraien bazkidea ulertzen saiatzen ari diren bitartean esaten dute zer gertatuko den esateko. Honek zure ikuspuntua ikusten uzten dizu eta zure bikotekidea zurea ikustea nahi du. Ez azpimarratu benetan beste pertsona batekin entzuten eta enpatizatzen duen garrantzia! Entzuteko gaitasun hauek kontuan hartu behar dira.

7 - Blame Game jotzen:

Jende askok gatazkak kudeatzen ditu, beste pertsona kritikatu eta blaming egoera. Sinesgarritasuna ahultzen duten ahultasunik aitortzen dute, eta gastu guztiak galarazten dituzte, eta are okerrak izaten saiatzen dira ". Horren ordez, saiatu gatazkak egoera objektiboki aztertzeko aukera aztertzea, bi alderdien beharrak ebaluatzea eta bai biak laguntzen dituen irtenbide bat sortzea.

8 - "Irabazi" Argumentua saiatzen:

I love it. Phil doktoreak dioenez, jendea "argumentua irabaztea" bada, harremana galtzen da! Elkarrizketa baten puntua elkarrekiko ulermena izan behar da eta guztion beharrak errespeta ditzakeen akordio edo ebazpenetara iristea. Kasu horretan, beste pertsona bat gaizki dagoen kasu bat egiten ari bazara, haien sentimenduak deskontatuta eta zure ikuspuntutik itsatsita gelditzen zarenean, zure norabide okerra bideratuta dago.

9 - Character Attacks egitea:

Batzuetan, pertsona batek bikotekidearen ekintza negatiboak hartzen ditu eta nortasun faltsu bihurtzen du. (Esate baterako, senarrak galtzerdi batzuk uzten baditu, pertsonaia faltsu gisa eta etiketatu "gezurrezko eta alferra", edo, emakume batek harremanarekin arazo bat eztabaidatu nahi badu, bere "behartsuei" etiketatzea "kontrolatzen" , "edo" zorrotzegia ". Horrek aldeak negatiboak sortzen ditu bi aldeetan. Gogoratu pertsona errespetatzea, portaera gustuko ez baduzu ere.

10 - Stonewalling:

Bazkide batek harreman inklusiboak eztabaidatu nahi ditu harremana batzuetan, batzuetan defentsarik gabeko pertsonak edo eztabaidatu edo haien bikotekidea entzutea. Honek erakusten du ezegonkortasuna eta, zenbait egoeratan, nahiz eta mespretxua, aldi berean azpiko gatazkak hazten uzten duen bitartean. Stonewalling-ek ez du ezer konpontzen, baina sentimendu gogorrak eta kalteak sortzen ditu. Hobe da gauzak modu errespetuan entzutea eta eztabaidatzea.