Komunikazio ez-semantikoen artea Masterra aholku hauei esker
Komunikazio gaitasun sendoak lagun zaitzake zure bizitza pertsonalean eta lanean. Komunikazio hitzezko eta idatzizko trebetasunak garrantzizkoak diren bitartean, ikerketak erakutsi du aditz ez-jarrerak gure eguneroko pertsonarteko komunikazioen ehuneko handia osatzen duela.
Nola egin dezaket zure ahozko komunikazio trebetasunak hobetzeko? Honako aholku hauek beste pertsona batzuen seinale ez-semantikoak irakurri eta eraginkortasunez komunikatzeko gaitasuna hobetzen lagunduko dizute.
1 - Ordaindu arreta nozitzen diren seinaleei
Jendeak modu ugarirekin komunikatu dezake informazioa, beraz arreta begi kontaktua bezalako gauzak, keinuak , jarrera , gorputz mugimenduak eta ahots tonua. Seinale horietako guztiek hitz garrantzitsuak ez diren informazio garrantzitsuak transmititu ditzakete.
Beste pertsona batzuen jokaera ezezagunak arreta handiz egiteaz gain, norberaren gaitasuna hobetuko duzu nonverbally komunikatzeko.
2 - Konparaziozko jokabideak bilatu
Norbaitek hitzek ez badituzte hitzezko jokabideak betetzen, arreta handiz ordaindu beharko zenuke. Esate baterako, norbaitek zoriontsu izan litekeela frowning eta lurrean begira.
Ikerketak erakutsi du hitzek ez dituztela seinale ez diren seinaleekin bat etortzen, jendeak baztertu egiten du zer esaten den eta, horren ordez, moods, pentsamenduak eta emozioak adierazteko hitzik ezean. Beraz, norbaitek gauza bat esaten duenean, baina bere gorputz-lengoaia beste zerbait iradokitzen dela dirudi, oso baliagarria izan daiteke arreta estua ez duten hitz ez-teinu sotilentzat.
3 - Zure ahotsa tonuan hitz egitea
Zure ahots tonuak informazio aberatsa transmititu dezake, ilusioz eta haserrea desinteresatzeko. Hasi zure ahotsa tonua nola zurekin erantzuteko eta zure tonua erabiliz zure komunikazio nahi dituzun ideiak nabarmentzeko.
Adibidez, benetako interes zerbait erakutsi nahi baduzu, adierazi zure ilusioa ahots tonu animatua erabiliz. Seinale horiek ez dira gai bati buruzko solasaldiak soilik transmititzen; Halaber, hitz egiten entzuten duten pertsonen interesak sortzen laguntzen dute.
4 - Good Eye Harremanetarako erabili
Begi begi onak beste komunikazio ezinbesteko komunikazio ezinbestekoa da. Besteek begiak begiratzen ez dituztenean, zerbait ezkutatzen edo ezkutatzen saiatzen diren bezala dirudi. Bestalde, begi-kontaktu gehiegi badirudi konfrontazio edo beldurgarria dirudi.
Begi kontaktua komunikazio zati garrantzitsu bat den bitartean, oso garrantzitsua da begi bakarreko kontaktuek ez dutela begiratzen begiratuz begiratzen. Nola kontatu daiteke zenbat begi kontaktua zuzena den? Zenbait komunikazioko adituek gomendatzen dute lau edo bost segundo irauten duten begi kontaktuen tarteak. Etengabeko begi kontaktuak sendoa eta eroso sentitzen du zurekin eta hitz egiten ari zarenarekin.
5 - Seinale ez diren seinaleei buruzko galderak
Beste pertsona baten seinale ez-konbentzionalak nahastuz gero, ez izan beldurrik galderarik. Ideia ona da esandakoaren interpretazioa berriro errepikatzea eta argitzea eskatu. Horren adibide bat izan liteke: "Beraz, esaten ari zaren hori da ..."
Zenbait kasutan, galdera horiei buruz galdetuz gero, egoera baten argitasun handia eskaini ahal izango duzu. Adibidez, pertsona batek zerbaiti seinale jakin batzuk eman ditzake beste zerbait bere buruan. Mezuari eta asmoei buruz gehiago galdetuz gero, benetan esaten saiatzen ari denaren ideia hobea lor dezakezu.
6 - Komunikazioak esanguratsuak egiteko seinaleztapenak erabiltzea
Gogoratu hitzezkoa eta hitzezko komunikazioa elkarrekin lan egitea mezu bat transmititzea. Zure ahozko komunikazioa hobetu dezakezu, esaten ari dena indartzen eta onartzen duen gorputz-hizkuntza erabiliz. Hau oso erabilgarria izan daiteke aurkezpenak egiteko edo pertsona talde handi bati hitz egitean.
Esate baterako, zure helburua aurkezpenean seguru eta prest egon dadin nahi baduzu, ikusi nahi ez dituzun seinale ez diren seinaleak bidaltzera bideratuta egongo zara, beste batzuk seguru eta ziurtasunez ikusten dituzula ziurtatzeko. Leku sendo batean zutik, sorbalda atzera, eta oinak bi oreketan pisatzen duzu modu seguru batean greba egiteko.
7 - Seinaleak talde gisa aztertzea
Komunikazio ez-hitzezko trebetasun onen zati garrantzitsu batek pertsonaren komunikazioa modu holistikoan jartzea ahalbidetzen du. Gertakizun bakar batek gauza guztien kopurua esan dezake, edo agian ez dago ezer. Seinalearen portaera zehaztasunez irakurtzeko gakoa seinalearen multzo bat da, puntu komun bat indartzen duena. Gehiegizko esanahia seinalea baino askoz gehiagotan jartzen baduzu, pertsona batek esan nahi duenari buruzko zehaztapen zehazgabea dakar.
8 - Kontatu testuingurua
Besteekin komunikatzen ari zarenean, kontuan hartu beti komunikazioa gertatzen den egoera eta testuingurua. Egoera batzuetan jokabide formal gehiago behar dira, beste edozein ingurutan modu ezberdinean interpretatu ahal izateko.
Ikas ezazu testuinguru egokia ez den ala ez. Zure ahozko komunikazio propioa hobetzen saiatzen ari bazara, zure seinaleek egoerari aurre egin behar dioten formaltasun mailarekin bat datoz.
Esate baterako, lanean erabiltzen duzun gorputz-hizkuntza eta ez-hitzezko komunikazioa seguruenik oso lagunak diren ostiral gauean bidaltzen dituzun seinaleetatik oso bestelakoak dira. Saiatu zure verbal seinaleei egoera horretara bidaltzea nahi duzun mezuarekin transmititzea ziurtatzeko.
9 - Jakinaraz ezazu zeinuak okerrak izan daitezkeela
Zenbaiten arabera, apustu sendoa nortasun indartsua da, ahultasun eskuzabalaren jatorria ez delako. Adibide hau seinale ez-aleloak faltsutzeko aukerari buruzko puntu garrantzitsu bat erakusten du. Eskuineko apustu garbi batek beste zerbait esan dezake erabat, hala nola artritisa.
Gogoan izan beti jokabide-taldeak bilatzeko. Pertsona orok orokorrean ikusten den keinu bakar bat baino gehiago da.
10 - Praktikatu, praktikatu, praktikatu
Jende askok badirudi teoria bat edukitzea beste hitz batzuen seinaleak modu eraginkorrean eta modu zuzenean interpretatzea. Pertsona hauek askotan "jendeak irakurtzeko gai" gisa deskribatu ohi dira.
Errealitatean, trebetasun hau eraiki dezakezu arretaz jaramonik ez duen jokabidea eta ahozko komunikazio mota ezberdinekin praktikatuz besteekin. Portaera orokorra eta trebetasunak praktikan jarrita, zure gaitasun komunikatiboak nabarmen hobetu ditzakezu.