Zein lan arriskutsuagoa da polizia edo logger izateak? Profil handiko poliziaren tiroketak polizia lanik arriskutsuena dela uste duten bitartean, estatistikak benetan erakusten dutenez, loggers poliziak baino lan gehiago hilko lukete. Arrisku edo arrisku erlatiboari buruzko epaiketa mota hau egitean, gure erabakiek erabakiak hartzeko estrategia desberdinen araberakoa izaten da .
Honek erabilgarritasun heuristikoa dakar, hau da, azkarrak, baina batzuetan okerrak, ebaluazioak egiten laguntzen duen lasterbide mentala.
Lasterbide mentalak mota guztietakoak dira, baina bat arruntak azkar kontziente den informazioa oinarritzen du. Hau erabilgarritasuna da. Azkar pentsatzen baduzu zerbait gertatzen ari den adibide anitzena (poliziaren tiroketak, adibidez) ohikoagoa izango dela uste duzu.
Erabilgarritasun heuristikoa nola funtzionatzen duen
Erabakia hartzen saiatzen ari zarenean, erlazionatutako gertaeren edo egoeren kopurua bere pentsamenduen abangoardian sor daiteke. Ondorioz, gertakari horiek maizago edo seguruenik beste batzuk baino epaitu ditzakezue. Informazio hori hobeto kreditatzen duzu eta etorkizunean gertatzen diren antzeko gertakizunen probabilitatea eta probabilitatea gainesten laguntzen du.
Esate baterako, auto-lapurretaei buruzko hainbat albiste ikusi ondoren, ibilgailuaren lapurreta oso ohikoa den tokian baino ohikoagoa dela uste al duzu.
Heuristikako erabilgarritasun mota hau lagungarria eta garrantzitsua izan daiteke erabakiak hartzeko . Aukerarekin bat egitean, askotan ez dugu denbora sakonki ikertu behar. Berehalako erabakia hartzeko beharrari begira, erabilgarritasun heuristikoak aukera ematen die jendeari ondorioak azkar iristeko.
Hau lagungarria izan daiteke zure inguruko munduari buruzko erabakia edo epaiketa egiten ari zarenean. Esate baterako, letra t edo letraren letra hasten duten ingelesez hitz gehiago badituzu? Galdera honi erantzutea komeni da letra bakoitzarekin has daitekeen hitz asko pentsatuz. T-rekin hasten diren hitz gehiago pentsa litezkeela uste baduzu, agian hitz gehiago letra honekin hasten badira k baino. Kasu honetan, erabilgarritasun heuristikoak erantzun zuzena eman dizu.
Beste adibide batean, ikertzaileek aurkitu dute antidepresiboen publizitatea ikusteko gogoa duten pertsonak errazagoak izan daitezkeela depresioaren prebalentziaren inguruko estimazio handiak emateko.
Batzuetan erabaki okerrak zuzentzen ditu batzuetan
Beste heuristek bezala, erabilgarritasun heuristikoa aldiz erabilgarria izan daiteke. Hala ere, arazoak eta akatsak sor ditzake. Haurraren abductions, hegazkin istripuak eta treneko iruzurrak txostenak sarritan jendeak uste du gertakari horiek benetakoak baino askoz ere tipikoak direla.
Terminoa lehen aldiz sortu zen 1973an, Nobel sariaren irabazleak, Amos Tversky eta Daniel Kahneman. Heuristikako erabilgarritasuna modu inkontzientean gertatzen dela iradokitzen dute eta printzipioaren arabera jarduten dute "uste baduzu, garrantzitsua izan behar da". Gogoan hartzen duten gauzak errazagoak dira benetako errealitatearen ohiko eta zehatzagoak diren errealitateak izateko.
Tversky-k eta Kahneman-ek azaldu zuten bezala, heuristikako erabilgarritasunaren erabileraren adibide bistakoenetakoa erraz eskuragarri dauden adibideen eragina da. Adibidez, hondamendi nuklearrari buruzko filma ikusi ondoren, konbentzitu ahal izango duzu gerra edo istripu nuklear bat oso litekeena dela. Errepidea alde batera uzteko auto bat ikusi ondoren, zure ustez istripu bat izateko aukera oso altua dela uste al duzu? Eta gertakizunarekin kezkatuta geratzen zaizun denbora luzeagoan, orduan eta eskuragarriagoa izango da zure kontuan, eta zuk uste izango duzu.
Arazoa da zenbait gertakizunek gure artean nabarmentzen dutela besteek baino.
Gehiegizko komunikabideen estaldurak gerta liteke gertaera hori gertatzea, baina gertaera baten inguruko berritasun edo drama batzuek zure memoria erabilgarriago bihurtzen dute. Ekitaldia oso ohikoa ez denez gero, garrantzi handiagoa hartzen du, gertaera oso ohikoa baino ez dela suposatzen baitu.
Eskuragarritasun heuristikoaren adibideak
- Jendea bere lana galdu duten pertsonen inguruko berrien txostenak ikusi ondoren, pentsatzen hasi zarela uste duzu. Gauean kezkatuta gau bakoitzeko esna etzanda hasten zara tiro egiteko.
- Marrazoen kontrako hainbat telebista programa ikusi ondoren, uste dut gertakari horiek nahiko ohikoak direla. Oporretara joaten zarenean, ozeanoan igeri egitea uko egiten diozu marrazoen aurkako erasoen probabilitatea handia dela uste duzulako.
- Loterien irabazleei buruzko artikulu bat irakurri ondoren, jackpot irabazi ahal izateko aukera estutzen hasten zara. Astean behin aste gehiago gastatzen duzu loterien sarreretan.
- Profil handiko haurrentzako abductions buruzko albisteak ikusi ondoren, tragedia hori nahiko ohikoa dela uste duzu hasten zara. Zure seme-alabak kanpotik kanpora irtetea uko egiten diozu eta inoiz ez dizu utzi ikusmena utziko.
A Word From
Heuristikek garrantzi handia dute erabakiak hartzeko eta gure inguruan munduan dugun informazioaren gainean jarduteko. Heuristikako erabilgarritasuna tresna lagungarria izan daiteke, baina baliteke ere ebaluazio okerrak ekar ditzakeela gogoratzea. Zerbait zure memoria handiaren aurrean dabilenez, ez du nahitaez esan nahi ohikoa denik, beraz lagungarria izan daiteke tresna ugari eta erabakiak hartzeko estrategiak oinarritzat hartzea aukeratzen saiatzen zarenean.
> Iturriak:
> An, S. Antidepresiboak, kontsumo zuzeneko publizitatea eta depresioaren prebalentzia hautemate soziala: erabilgarritasun heuristikoa aplikatzea. Osasun komunikazioa. 2008; 23 (6): 499-505.
> Lanaren Estatistika Bulegoa. 2014ko Lan istripu larrien Zentsuaren berrikuspen. 2016an.
> Medin, DL & Ross, BH. Psikologia Kognitiboa. New York: Wiley; 2004.
> Tversky, A & Kahneman, D. Erabilgarritasuna: Frequency and Probability epaitzeko heuristikoa. Psikologia Kognitiboa. 1973; 5 (1): 207-233.