Borderline nortasunaren nahasteak eraginkortasunez zaildu egiten du
Komunikazioa zaila izan daiteke guztiontzat, baina bereziki zaila da eraginkortasunez komunikatzea nortasunaren nahasteak mugatzea . Ez du axola zuk zeuk adierazi duzunik, inork ez du ulertzen nola sentitzen duzun horrek izugarri frustratingak izan daitezkeen. Komunikazio gaitasunak ikastea zure beharrak eta pentsamenduak errazago adierazteko eta argi eta garbi ulertu ahal izateko.
1 - Konfiantza
Komunikazio eraginkorra gertatzeko, alderdien arteko konfiantza maila orokorra izan behar du; hau bereziki egia da harreman pertsonalei eta intimoei dagokienez. Oro har, harreman intimoagoak, konfiantza maila handiagoa behar da. Esate baterako, zure bikotearekin fidatzen ez bazaude, ezin izango duzu zaurgarria izan, zure etsipenari erreparatu edo beste gauza garrantzitsu batzuei galdetu. Fidagarria ezinbestekoa da elkarrizketa esanguratsua izatea.
2 - Arnasa
Garrantzitsua da elkarrizketetan arnasa gogoratzea, bereziki zailak direnak. Eztabaida emozionala edo konfrontazioren batean , zure arnasa edo keinua eusten baduzu, zure haserrea eta frustrazioa sentitu ahal izango dituzu. Arnasa motela eta sakona egitea emozio negatiboaren maila mantentzeko argi eta garbi komunikatzeko modu bat da.
3 - Focus
Garrantzitsua da gaiari begira jartzea. Iraganeko gaiak defendatzeko edo akusatzeko joera izaten da, baina hori saihestu behar da. Iragana hurbiltzea ez da nahastu eta arazoa alde batera utzi. Gogoan izan iraganean ezin dela aldatu, beraz, jartzea ez da ezer erregulartasuna gehitzen ezta eztabaida potentzialki konbentzionalerako.
4 - Entzun
Argumentu batean, benetan entzutea oso zaila izan daiteke. Jende askorentzat, hitz egiteko ordua zain dago. Komunikazio eraginkorra gertatuko balitz, garrantzitsua da benetan entzutea beste pertsona batek esaten duen guztia ulertzen saiatzea, agian nahi ez duzun arren. Entzuten ari denaren entzutea eta errepikatzea, beste norbaitek kontatzen duenari "entzun" duzula esan nahi diozu.
5 - Ulertu
Beste pertsona batzuekin ados ez bazaude ere, lagungarria da haien ikuspegia ulertzea. Beste pertsonaren ikuspuntua ulertzeaz gain, ebazpena eta komunikazio eraginkorra besterik ez duzu. Ezin duzu zure ikuspuntua komunikatu non beste pertsona bertatik bertatik ulertzen den.
6 - I Aitorpenak
" I Iradokizunak " komunikazioko tresnarik boteretsuenetakoa da. Erabili behar bezala, akusazio-tonua zure adierazpenean kentzen dute eta zure puntua adierazi ezazu defentsa erreakzioa lortu gabe. 3 osagai garrantzitsu daude "I Instrukzioan":
- Zure sentimendua adieraztea
- Sentsazioa arazo batera konektatzea
- Aurkeztu nahi duzuna
Esate baterako, "Erabakiak inoiz ez dit sartu" ordez, "I Instrukzioan" ereduan, esan nahi duzu: "Nire ustez nire iritzia eskatu gabe erabakitzen duzunean irtengo naiz. Aurrera mugitzen naiz, benetan gustatuko litzaidake. eseri elkarrekin gure aukerak baino gehiago joan eta elkarrekin aukeratzeko ".
7 - Hartu atsedena
Batzuetan, garrantzitsua da atsedenaldi bat egitea eta ez elkarrizketa jarraitzea. Jauziak ikuspuntu bat lortzeko aukera ematen die guztiek, sentimendu negatibotik urrun, elkarrizketaren benetako helburua zein den jakitea eta nola jarraitu. Sarritan, jendeak pentsamendu edo sentimendu negatiboak abiarazten dituen gauza bati buruz hitz egiten hasiko da, beste zerbaitekin argudiatuz. Pertsonak ere denbora asko ematen du eztabaidetan ebazpena bilatzen denean, benetako ebazpena ezinezkoa denean. Atsedenaldi bat egiten baduzu, elkarrizketa gelditzeko baimena ematen dizu.
8 - Irabaztea ez fokua
Sarritan, jendeak irabazi edo eskuinera zentratu behar du, beste pertsona bati galdetzen diotela errudun dela onartzea. Jendeak irabazpideratzen duenean, beste batzuek esperientzia hori izaten dute sentimenduak edo perspektibak deskontatuta edo disrespecturik edukiz. Hau da, alde bietatik defentsarako eta eskalatzea izango da. Horren ordez, perspektiba ezberdinak ulertu.
9 - Ezagutu zure xedea
Norbaitekin eztabaida egitean, garrantzitsua da komunikazioaren helburua zein den jakitea. Zure helburua kontrolik ez duzun zerbait bada, komunikazioa frustrating eta ez-atsegingarria izango da. Sarritan zure sentimenduak komunikatzeko arrazoi bakarra zure pentsamenduak ahots bat da. Beste pertsonaren erantzukizuna da hobeto sentitzen lagunduko laguntzea erabakitzeko.
10 - Onar ezazu erantzukizuna
Akats guztiak egiten ditugu. Batzuetan, gehien gustatzen zaizkigunei min ematen diegu. Baimendu zeure burua aitortu eta aitortu egiten dituzun gauza miresgarriak baino. Norbait hiltzen baduzu, esan nahi ez baduzu ere, aitortu zer egin duzun eta barkatu. Behin erantzukizuna onartu ondoren, benetako komunikazioa hasi daiteke. Garrantzitsua da norbait minberritzea edo akatsak egitea ez dela "txarra" pertsona bihurtzea. Hala eta guztiz ere, gogoan izan behar duzu minik egiten ez duzula gelditzen ez duzula gaizki sentitzen zaren apologizedagatik bakarrik.