Inoiz pentsatu gabe zerbait egin duzu, lanean gidatzeko lanari buruzko xehetasunik gabe erregistratu gabe? Kooperatibak geroago galdetzen diozu zure lana goian dagoen unitatean ezer gogoratzen ez duzula harritzeko moduko zerbait ikusi baduzu. Jendeak sarritan aipatzen du "zonalizatua" edo "autopilot" gisa. Benetan pentsatu gabeko zerbait egiteko gaitasuna da psikologoek automatikoki deitzen duten fenomenoaren adibidea.
Gure eguneroko bizitzako arlo desberdinetan, ohiturak lantzen ditugu ohiturak egiteko. Jendea pilotu automatikoa da eta gauzak benetan pentsatzen ibili gabe. Modu automatikoan sartu ahal izateko zereginak errazagoak izan daitezke, gure arreta-baliabideak askatzen baititu, zereginak errazena izan ez dadin. Baina arrisku-elementu bat ere sartzen du eta akatsak egiten ditu.
Beraz, zergatik gertatzen da automatikoki? Gauzak horrela pentsatu gabe jarduteko gaitasuna gertatzen denean portaera ikasitakoa gainditzen denean gertatzen da. Ekintza bat behin eta berriro errepikatuz gero, azkenean trebea bihurtuko zara pentsamendu gutxi edo ez pentsa dezakeen zereginean. Gidatzeko eta oinez automatikoki bihurtzen diren ekintzen adibide dira. Lanean gidatzeko eserlekuan eserita dagoenean, ez duzu pentsatu autoari nola hasi behar duen, engranajearen mugimendua nola mugitu edo nola zure driveway-aren atzera egiteko.
Oinez joaten zarenean, ez duzu kontzienteki mugimendu bakoitzari buruz pentsatu behar, edo otoitz bat beste baten aurrean jarriz gogorarazteko. Portaera hain jakintsu eta gehiegizkoa da bigarren izaera besterik ez dela.
Automatizazioaren abantailak
Aurretik aipatu bezala, autopilotearen pentsamenduak benetan abantaila batzuk ditu.
Modu automatizatu horretara iristeko zeregin arruntei esker, eguneroko bizimoduan modu eraginkorrean eta modu eraginkorrean funtziona dezakegu xehetasun txiki guztietan arreta eman gabe. Irudikatu nola larriena izango zen zure eguna, arretaz gogoratu eta pentsatu behar zenuke auto bat gidatzea lanera edo campusera nola joaten den jakiteko. Ikaskuntza , praktika eta errepikapenari esker, jokabide horiek automatizatu egin dira.
Hornikuntza baliabideak askatzeko, automatikoki ingurune ezberdinekin eroso eta ezaguna sentitzea ahalbidetzen digu. Gure esperientzien bidez, egoera ezberdinetan ohikoa den eta ohartzen gara.
"Supermerkatuko dendan sartzen garenean, automatikoki ezagutzen ditugu gauzak nola joan behar diren", azaldu dute Wheatley eta Wegner (2001). "Sartzen joan gara, saskia hartu, janaria prestatu, kutxazain bat prestatu eta dirua janaraziko dugu, eta etxera joango gara ... Ezagutzen dugu egoeraren hipotesi propioak gure esperientzien arabera . "
Arriskuak
Automatizazioak bere onurak dituela, desegokiak ere baditu. Pentsamendu automatikoa arrisku larria izan daiteke gure bizitzako arlo askotan, lanean akats garestiak egiteaz gain egungo egunerokotasuneko arriskuei aurre egiteko, goizero zeharkatu behar dugun lanpetuta.
Ekintza errutina eta ohikoa bihurtzen ari den bitartean, trafikoa egiaztatzeko utziko dugu utziz errepidea atera baino lehen, ondorio tragikoak eta hilgarriak ekar ditzakeen ekintza.
Zorionez, ikertzaileek taktikak aurkitu dituzte, autopilotearen modu horretatik ateratako pertsonak eta haien inguruan gertatzen diren sintonizazioei esker.
Autoikusteko modu bat berritasuna eta errutinak aldatzea da. Langile batek egun osoan errepikakorra den zeregina burutzeko beharrean, enplegatzaileek zereginak aldatzen dituzten antolamendu errutinak diseinatu ditzakete edo zeregin desberdinen artean biratzen dituzte. Banku batean, esate baterako, langile batek aldizka bezeroei aurre egin diezaieke, kutxako tiraderak orekatzeko, bezero berriei kontuak irekiz eta mailegu-eskaerak dituzten pertsonei laguntzeko.
Lanen arteko arreta erakustea errepikapena gainditzen du eta pilotu autopilotatik ateratzen laguntzen du.
Zenbait profesionalek, esate baterako, osasun-arduradunek eta aireko pilotuek, egiaztapen bikoitza egiaztatzeko sistema erabiltzen dute, langileek lekukotasunezko informazioa errepikatzen dute. Hala eta guztiz ere, ikertzaileek aurkitu dute prozedura horiek ez direla beti fail-safe. FAAk kontrol-sistema hau fidagarria egiteko diseinatutako ikuspegi bat erabiltzen du checklist prozesuan zentzu anitzak bultzatuz. Langileen oharrak zerrenda egiaztatzen ditu, elementu bakoitza egiaztatzen du eta gero fisikoki kontrol edo sentsore bakoitza ukitzen du. Helburua da egiaztapen bat baino gehiago erabiltzea, pilotuak pentsamendu automatikoaren tranpan erortzea eta arazoak eta akatsak ezagutzea.
Automatika agian ez da gainditzeko erraza, baina ikertzaileek iradokitzen dute hori jakitea eta kontzienteki irtenbideak konpontzeko irtenbiderik onena saihesteko. Zure eguneroko joan-etorrietan zonatzea nahi duzuenez, sartzen ahalegintzen zara eta benetan zure bidaia eta inguruko munduan gertatzen ari den arreta jartzen dugu.
erreferentziak
Wheatley, T., & Wegner, DM (2001). Ekintza automatikoa, psikologia. NJ Smelser eta PB Baltes (Eds), Gizarte eta Portaeraren Zientzien Nazioarteko Erakundea . Elsevier Ltd.